Gizlilik Politikası
Bu sayfa, web sitemizi kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, nasıl koruduğumuzu ve haklarınızı açıklar. Terapi seanslarında paylaşılan bilgiler ayrıca mesleki gizlilik ve etik kurallarla korunur.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Klinik Psikolog Fatma Çilem Deniz
Adres: [Klinik Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Web: [Web sitesi alan adı]
2. Toplanan veriler
2.1 Web sitesi üzerinden
- İletişim bilgileri (ad soyad, e-posta, telefon) ve mesaj içeriği
- Randevu talebi bilgileri (tercih edilen gün ve saat gibi)
- Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, tarih ve saat)
- Çerez verileri (varsa)
2.2 Terapi hizmetleri kapsamında
Terapi sürecinde sağlık verisi niteliğinde bilgiler işlenebilir. Bu veriler, yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde işlenir.
3. Verilerin işlenme amaçları
- Size geri dönüş yapmak ve iletişim taleplerini yanıtlamak
- Randevu oluşturmak, planlamak ve yönetmek
- Hizmet kalitesini geliştirmek ve site güvenliğini sağlamak
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıkların yönetimi
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. İşleme dayanakları, duruma göre:
- Açık rıza
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru menfaat (site güvenliği gibi) şartları
5. Çerezler
Sitemizde çerez kullanılabilir. Çerezler, site deneyimini iyileştirmek ve teknik işlevsellik sağlamak için kullanılabilir. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.
6. Verilerin paylaşılması
Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmayız:
- Kanunen zorunlu olması halinde ilgili kurum ve kuruluşlarla
- Hizmetin yürütülmesi için zorunlu teknik hizmet sağlayıcılarla (barındırma, e-posta altyapısı gibi), yalnızca gerekli ölçüde
- Açık rızanız bulunması halinde
7. Verilerin saklanma süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri çerçevesinde saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri güvenliği
Verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygularız. Buna erişim kontrolü, güvenli şifreleme yöntemleri, kayıt ve izleme, yedekleme ve güvenli barındırma tedbirleri dahil olabilir.
9. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Mevzuata uygun şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlarda itiraz etme
10. İletişim
Gizlilikle ilgili talepleriniz için bize ulaşın:
E-posta: [E-posta]
Telefon: [Telefon]
Privacy Policy
This page explains what personal data we collect when you use our website, how we use it, how we protect it, and your rights. Information shared during therapy is also protected by professional confidentiality and ethical rules.
1. Data Controller
Data Controller: Clinical Psychologist Fatma Çilem Deniz
Address: [Clinic Address]
Phone: [Phone]
Email: [Email]
Website: [Website domain]
2. Data We Collect
2.1 Via the website
- Contact details (name, email, phone) and message content
- Appointment request details (preferred date and time)
- Technical data (IP address, browser type, device info, pages visited, date and time)
- Cookie data (if used)
2.2 As part of therapy services
During the therapy process, we may process information that may be considered health data. Such data is processed only to the extent necessary to deliver the service and to meet legal obligations.
3. Purposes of Processing
- To respond to your inquiries and contact requests
- To create, schedule, and manage appointments
- To improve service quality and ensure website security
- To comply with legal obligations and manage potential disputes
4. Legal Bases
We process personal data in compliance with applicable laws. Depending on the situation, legal bases may include:
- Your consent
- Performance of a contract or steps prior to entering into a contract
- Compliance with legal obligations
- Legitimate interests (such as website security), where applicable
5. Cookies
We may use cookies on our website to improve functionality and user experience. You can manage or block cookies via your browser settings.
6. Sharing of Data
We do not share your personal data with third parties except:
- When required by law or lawful requests from authorities
- With essential technical service providers (hosting, email infrastructure), only as necessary
- When you have provided consent
7. Retention
We keep personal data only as long as necessary for the purposes described, and in line with applicable retention and limitation periods. After that, data is deleted, destroyed, or anonymized.
8. Security
We apply appropriate technical and organizational measures to protect personal data. This may include access controls, secure hosting, logging, backups, and other security safeguards.
9. Your Rights
Depending on applicable law, you may have the right to:
- Request access to your personal data
- Request correction of inaccurate or incomplete data
- Request deletion or restriction in certain circumstances
- Object to certain processing
- Withdraw consent where processing is based on consent
10. Contact
For privacy-related requests, contact us:
Email: [Email]
Phone: [Phone]